আপনার বোতামগুলি টাকা ফাঁস করছে—এখানে কেন।

আমি মনে করতাম একটি বোতাম একটি ছোট বিশদ। আমি ভুল ছিল. একটি দুর্বল বোতাম একটি পৃষ্ঠাকে ধীর করে দিতে পারে, দর্শককে বিভ্রান্ত করতে পারে এবং বিক্রয়কে দূরে পাঠাতে পারে। মানুষ সব শব্দ পড়ে না। তারা স্ক্যান করে। তারা একটি পরিষ্কার পরবর্তী পদক্ষেপের সন্ধান করে। যদি বোতামটি অস্পষ্ট, লুকানো, বা বিশ্বাস করা কঠিন মনে হয়, তবে তারা ক্লিক না করেই চলে যায়। আমি বার বার এই প্যাটার্ন দেখতে. একটি পৃষ্ঠা ট্রাফিক পায়. অফারটা ভালো লাগছে। বোতামটি বলে "জমা দিন," "আরো জানুন" বা "এখানে ক্লিক করুন।" এক নজরে কিছুই ভুল মনে হয় না, তবুও পাতাটি শেষ ধাপে মানুষকে হারাতে থাকে। সেখানেই শুরু করি। আমি তিনটি সহজ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করি: এই বোতামটি কী প্রতিশ্রুতি দেয়? ক্লিক করার পর ভিজিটর কী পায়? কি এই বোতাম ব্যবহার করা সহজ মনে করে? যদি আমি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে এই প্রশ্নের উত্তর দিতে না পারি, আমি জানি পৃষ্ঠাটির কাজ আছে। ধাপ 1: বোতামের শব্দটি পরিষ্কার করুন আমি এমন শব্দগুলি এড়িয়ে চলি যা খালি মনে হয়। "জমা দিন" ঠান্ডা শোনাতে পারে। "আরো জানুন" খুব দুর্বল বোধ করতে পারে। "এখানে ক্লিক করুন" লোকেদের জানায় না তারা কী পাবে৷ আমি কর্মের সাথে মেলে এমন শব্দ পছন্দ করি। "আমার উদ্ধৃতি পান" "আমার কল বুক করুন" "মূল্য দেখুন" "আমার ট্রায়াল শুরু করুন" "গাইড ডাউনলোড করুন" একটি পরিষ্কার বোতাম অনুমানকে সরিয়ে দেয়। আমি দর্শক অনুভব করতে চাই, "হ্যাঁ, এটি পরবর্তী পদক্ষেপ।" ধাপ 2: বোতামটি যেখানে চোখ পড়ে সেখানে রাখুন একটি ভাল বোতাম এখনও বিক্রি হারাতে পারে যদি লোকেরা এটি দেখতে না পায়। আমি পৃষ্ঠার সেই অংশের কাছে মূল বোতামটি রাখি যা আগ্রহ তৈরি করে। আমি যদি একটি পণ্য সম্পর্কে কথা বলি, আমি সুবিধার কাছাকাছি বোতামটি রাখি। যদি আমি একটি পরিষেবা ব্যাখ্যা করি, আমি প্রমাণের কাছাকাছি বোতামটি রাখি। দর্শনার্থীর এটির জন্য শিকার করা উচিত নয়। আমি একবার একটি স্থানীয় ক্লিনিং কোম্পানির পৃষ্ঠাটি দেখলাম। মূল বোতামটি পাঠ্যের একটি দীর্ঘ ব্লকের নীচে বসেছিল। লোকেরা পৃষ্ঠাটি পড়ে, কিন্তু অনেকেই বোতামে পৌঁছানোর আগেই থেমে যায়। আমরা বোতামটিকে উঁচুতে সরিয়েছি, এটির উপরে একটি ছোট লাইন যোগ করেছি এবং পরবর্তী ধাপটি সহজ করে তুলেছি। পৃষ্ঠাটি এখনই কম ভারী অনুভূত হয়েছিল। এই ধরনের পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কারণ মানুষ ব্যস্ত। তারা একটি গোলকধাঁধা চান না. ধাপ 3: বোতামটিকে বিশ্বাস করা সহজ করুন লোকেরা সন্দেহ বোধ করলে ক্লিক করে না। যদি বোতামটি একটি ফর্মের দিকে নিয়ে যায়, আমি তাদের বলব পরবর্তী কি হবে। যদি বোতামটি একটি কল শুরু করে, আমি কলের দৈর্ঘ্য ব্যাখ্যা করি। যদি বোতামটি অর্থপ্রদানের দিকে নিয়ে যায়, আমি পৃষ্ঠাটিকে সহজ এবং সৎ রাখি। একটি ছোট লাইন সাহায্য করতে পারে: "কোন স্প্যাম নেই" "এক মিনিটেরও কম সময় লাগে" "কোন কার্ডের প্রয়োজন নেই" "বিনামূল্যে অনুমান" আমি শুধুমাত্র যা সমর্থন করতে পারি তা ব্যবহার করি। আমি বড় দাবি যোগ না. আমি পেজের চেয়ে বেশি প্রতিশ্রুতি দিই না। বিশ্বাস ভঙ্গুর। একটি বোতাম দ্রুত হারাতে পারে। ধাপ 4: বোতামে জায়গা দিন ভিড়ের পৃষ্ঠাগুলি নিজেদের সাথে লড়াই করে। যদি একটি বোতাম পাঠ্যের দেয়ালের ভিতরে বসে থাকে, লোকেরা এটি মিস করে। এক স্ক্রিনে অনেকগুলো বোতাম প্রতিযোগিতা করলে মানুষ দ্বিধায় পড়ে যায়। যদি পৃষ্ঠাটি শোরগোল অনুভব করে, ক্লিকটি কঠিন মনে হয়। আমি পরিষ্কার ব্যবধান পছন্দ করি। আমি প্রতি বিভাগে একটি প্রধান কাজ পছন্দ করি। আমি বোতামের চারপাশে যথেষ্ট জায়গা পছন্দ করি যাতে চোখ এটিতে বিশ্রাম নিতে পারে। সাদা জায়গা খালি নেই। এটি বার্তাটিকে শ্বাস নিতে সহায়তা করে। মোবাইলে সেটাই বেশি গুরুত্বপূর্ণ। একটি ছোট পর্দায়, বিশৃঙ্খল মনে হয় এমনকি ভারী. চারপাশে রুম সহ একটি বোতামটি আরও শান্ত এবং ট্যাপ করা সহজ দেখাচ্ছে। ধাপ 5: পৃষ্ঠার সাথে বোতামটি মিলান একটি বোতামটি পৃষ্ঠার অংশের মতো মনে হওয়া উচিত, উপরে একটি এলোমেলো ব্লক ফেলে দেওয়া নয়৷ যদি পৃষ্ঠাটি উষ্ণ এবং সহজ মনে হয়, তাহলে বোতামটি সেই টোনের সাথে মানানসই হওয়া উচিত। যদি পৃষ্ঠাটি একটি গুরুতর পরিষেবা বিক্রি করে তবে বোতামটি সরাসরি এবং শান্ত বোধ করা উচিত। যদি পৃষ্ঠাটি একটি দ্রুত পছন্দ সহ একটি পণ্য সম্পর্কে হয় তবে বোতামটি ছোট এবং তীক্ষ্ণ হতে পারে। আমি একটি সাধারণ ভুলের জন্য লক্ষ্য করি: পৃষ্ঠাটি একটি জিনিসের মতো কথা বলে, তারপর বোতামটি অন্যটির মতো কথা বলে৷ সেই বিভাজন প্রবাহকে ভেঙে দেয়। দর্শক একটি ছোট বিরতি অনুভব. ছোট পজ খরচ ক্লিক. ধাপ 6: একবারে একটি পরিবর্তন পরীক্ষা করুন আমি একবারে সবকিছু পরিবর্তন করি না। আমি শব্দ পরীক্ষা. আমি জায়গা পরীক্ষা করি। আমি রঙ পরীক্ষা. আমি বোতামের চারপাশে স্থান পরীক্ষা করি। একবারে একটি পরিবর্তন আমাকে বলে কী সাহায্য করেছে। যে অংশটি অনেকেই এড়িয়ে যান। তারা পাঁচটি সম্পাদনা করে, তারপর কোনটি কাজ করেছে তা তারা বলতে পারে না। আমি স্থির পরীক্ষা পছন্দ করি। এটি পৃষ্ঠাটিকে সৎ রাখে। একটি ছোট উদাহরণ: আমি পর্যালোচনা করেছি একটি পরিষেবা পৃষ্ঠায় একটি অস্পষ্ট লেবেল সহ একটি অন্ধকার বোতাম ছিল৷ পৃষ্ঠাটি ভাল লাগছিল, তবুও বোতামটি লেআউটে মিশে গেছে। আমরা পরিষেবার সাথে মেলানোর জন্য লেবেল পরিবর্তন করেছি, বোতামটিকে একটি শক্তিশালী বৈসাদৃশ্য দিয়েছি এবং এটিকে মূল্য ব্লকের কাছাকাছি নিয়ে এসেছি৷ পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করা সহজ মনে হয়েছে। মানুষের এত কঠিন চিন্তা করার দরকার ছিল না। এটাই হলো বিন্দু। বোতামটি প্রচেষ্টা হ্রাস করা উচিত, এটি যোগ নয়। আমি বিক্রয় পথের অংশ হিসাবে বোতামগুলি দেখি, সাজসজ্জা নয়। একটি পৃষ্ঠায় শক্তিশালী ট্র্যাফিক থাকতে পারে এবং বোতামটি দুর্বল মনে হলে বিক্রয় মিস করতে পারে। আমি পরবর্তী পদক্ষেপটি সুস্পষ্ট, শান্ত এবং নিরাপদ বোধ করতে চাই। আমি ভিজিটর জানতে চাই ক্লিক করার পর কি হয়। আমি পৃষ্ঠাটি গাইড করতে চাই, ধাক্কা নয়। আপনার বোতাম বিক্রি রক্তপাত হয়, আমি শব্দ দিয়ে শুরু হবে, তারপর জায়গা, তারপর তাদের চারপাশে স্থান. এই তিনটি পরিবর্তন প্রায়শই একটি চটকদার রঙের চেয়ে বেশি করে।

আমি মনে করতাম একটি CTA ব্যর্থ হলেই অফারটি দুর্বল ছিল। আমি ভুল ছিল. বেশিরভাগ সময়, সমস্যাটি তার চেয়ে ছোট এবং মিস করা সহজ। বোতামটি সূক্ষ্ম দেখতে পারে। রঙ আউট স্ট্যান্ড করতে পারেন. অনুলিপি পালিশ শব্দ করতে পারেন. তবুও, লোকেরা এটিকে অতিক্রম করে, বিরতি দেয় এবং অভিনয় না করে চলে যায়। যখন আমি একটি CTA দেখি যা রূপান্তরিত হয় না, তখন আমি একটি সহজ প্রশ্ন পরীক্ষা করি: এই লাইনটি কি ক্লিক করা সহজ, দরকারী এবং নিরাপদ মনে হয়? উত্তর না হলে, সিটিএ লোকদের হারায়। আমি প্রায়শই এই প্যাটার্নটি দেখি: বার্তাটি খুব শীঘ্রই অনেক কিছুর জন্য জিজ্ঞাসা করে। পরবর্তী পদক্ষেপটি অস্পষ্ট মনে হয়। পৃষ্ঠাটি ব্যবহারকারীর চেয়ে ব্র্যান্ড সম্পর্কে বেশি কথা বলে। বোতাম কপি জেনেরিক শোনাচ্ছে. অফারটি এর আগে প্রতিশ্রুতির সাথে মেলে না। একটি CTA শুধুমাত্র একটি বোতাম নয়। এটি একটি সিদ্ধান্তের শেষ অংশ। যদি পৃষ্ঠাটি বিশ্বাস তৈরি না করে তবে CTA-কে খুব কঠোর পরিশ্রম করতে হবে। আমি এটি একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা থেকে শিখেছি যা আমি একটি ছোট ফিটনেস কোচের জন্য পর্যালোচনা করেছি। পৃষ্ঠাটিতে একটি উজ্জ্বল কমলা বোতাম ছিল যা বলেছিল "এখনই শুরু করুন।" কোচ ভেবেছিলেন বোতামটি শক্তিশালী। ক্লিক সেখানে ছিল, কিন্তু সাইন আপ কম ছিল. আমি একটি ভিজিটর মত পেজ পড়া. আমি এখনই সমস্যা দেখেছি। পেজটি কোচের পদ্ধতি, কোচের পটভূমি এবং কোচের ফলাফল সম্পর্কে কথা বলেছিল। এটা দর্শকদের শান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়নি: আমি কি পেতে পারি? এটা কতক্ষণ লাগে? আমি কি ইতিমধ্যে ফিট হতে হবে? আমি ক্লিক করার পরে কি হবে? আমরা CTA "এখনই শুরু করুন" থেকে "বুক মাই ফ্রি 15-মিনিট কল"-এ পরিবর্তন করেছি। আমরা বোতামের উপরে একটি ছোট লাইনও যোগ করেছি: "আমি আপনাকে এমন একটি পরিকল্পনা বেছে নিতে সাহায্য করব যা আপনার রুটিনের সাথে খাপ খায়।" এই ছোট পরিবর্তনটি পরবর্তী পদক্ষেপকে হালকা অনুভব করেছে। পৃষ্ঠাটি আরও ভালভাবে রূপান্তরিত হতে শুরু করেছে, বোতামটি চটকদার হওয়ার কারণে নয়, বরং অফারটি পরিষ্কার হওয়ার কারণে। যখন আমি একটি দুর্বল CTA ঠিক করি, আমি একটি সাধারণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। আমি পৃষ্ঠাটি জোরে পড়ি এবং ঘর্ষণ খুঁজি। যদি CTA বলে "জমা দিন," আমি জিজ্ঞাসা করি ব্যবহারকারী কী জমা দিচ্ছেন এবং তারা কী ফেরত পাবেন। যদি এটি বলে "আরো জানুন," আমি জিজ্ঞাসা করি তারা কী শিখে এবং কেন তাদের যত্ন নেওয়া উচিত। যদি এটি "এখন কিনুন" বলে, আমি জিজ্ঞাসা করি যে পৃষ্ঠাটি সেই স্তরের চাপ অর্জন করেছে কিনা। শক্তিশালী CTA কপি সরল ভাষা ব্যবহার করে। এটি লোকেদের বলে যে পরবর্তী কী ঘটবে। এটি অস্পষ্ট প্রতিশ্রুতি এড়ায়। আমি CTA এর চারপাশে ব্যবধানও পরীক্ষা করি। একটি ভিড়যুক্ত বোতাম লোকেরা যতটা ভাবেন তার চেয়ে বেশিবার উপেক্ষা করা হয়। যদি উপরের পাঠ্যটি দীর্ঘ হয়, ফর্মটিতে অনেকগুলি ক্ষেত্র থাকে বা পৃষ্ঠাটির কাছাকাছি অনেকগুলি লিঙ্ক থাকে, CTA ফোকাস হারায়৷ আমি বোতাম ঘর দিতে পছন্দ. সাদা স্থান চোখের স্থির হতে সাহায্য করে। এটি পরবর্তী ক্রিয়াটিকে আরও শান্ত বোধ করে। আরেকটি সমস্যা আমি দেখতে অমিল. বিজ্ঞাপনটি একটি জিনিস বলে। অবতরণ পৃষ্ঠা অন্য বলছে. CTA একটি তৃতীয় জিনিস বলে. সেই ফাঁক সন্দেহ তৈরি করে। যদি কেউ "প্রথম অর্ডারে বিনামূল্যে শিপিং"-এর জন্য একটি বিজ্ঞাপনে ক্লিক করে, তাহলে শিপিংয়ের উল্লেখ ছাড়াই একটি ব্র্যান্ডের গল্পের পৃষ্ঠায় ল্যান্ড করে, আমি চলে যাওয়ার জন্য ব্যবহারকারীকে দোষ দিই না। আমি বার্তা প্রবাহকে দায়ী করি। আমি প্রতিশ্রুতিটি উপরে থেকে নিচ পর্যন্ত সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখি: বিজ্ঞাপনটি প্রত্যাশা সেট করে। পৃষ্ঠাটি এটি নিশ্চিত করে। CTA এটি বন্ধ করে দেয়। এটি ইমেইলেও কাজ করে। আমি একবার একটি সফ্টওয়্যার ট্রায়ালের জন্য একটি প্রচার লিখেছিলাম। খোলা হার শালীন ছিল, কিন্তু ক্লিকের হার দুর্বল ছিল। CTA বলেছে "শুরু করুন।" এটা নিরাপদ শোনাচ্ছে, কিন্তু খালি. মানুষ জানত না তারা কি শুরু করছে। আমি লাইন পরিবর্তন করে "ফ্রি ড্যাশবোর্ড চেষ্টা করুন।" সেই সংস্করণটি আরও ভাল কাজ করেছে। এটা পরিষ্কার ছিল. এটা নির্দিষ্ট অনুভূত. এতে মানসিক কাজ কমে যায়। যে অংশ অনেক মানুষ মিস. একটি CTA প্রচেষ্টা সঞ্চয় করা উচিত, এটি যোগ না. আমি একটি পৃষ্ঠা প্রকাশ করার আগে আমি যে চেকগুলি ব্যবহার করি তা এখানে রয়েছে: - আমি পরবর্তী ধাপটি বুঝতে সহজ করি - আমি বোতামের পাঠ্যটি ছোট এবং সরাসরি রাখি - আমি এটির উপরে দেওয়া প্রতিশ্রুতির সাথে CTA-এর সাথে মেলে - আমি মূল অ্যাকশনের কাছে অতিরিক্ত লিঙ্কগুলি সরিয়ে ফেলি - আমি বোতামের চারপাশে লম্বা পাঠ্য কেটে ফেলি যখন এটি কোনও মূল্য যোগ করে না - আমি প্রতি পৃষ্ঠায় একটি প্রধান ক্রিয়া ব্যবহার করি যখন সম্ভব আমি বিশ্বাসের প্রতি মনোযোগ দিই৷ লোকেরা যখন উন্মুক্ত বোধ করে তখন ক্লিক করে না। যদি একটি CTA একটি ফর্মের দিকে নিয়ে যায়, আমি তাদের বলি কেন আমার বিশদ বিবরণ প্রয়োজন৷ যদি এটি একটি অর্থপ্রদানের পৃষ্ঠায় নিয়ে যায়, আমি মূল্য নির্ধারণকে সহজ করে দিই। যদি এটি একটি ডেমো বাড়ে, আমি বলি তারা কি দেখতে হবে. একটি CTA ভাল রূপান্তরিত হয় যখন এটি সৎ বোধ করে। আমি মানুষকে শক্ত করে ধাক্কা দেওয়ার চেষ্টা করি না। সন্দেহ কমানোর চেষ্টা করি। যে পরিবর্তন অনেক বিপণনকারীর প্রত্যাশার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। একটি দুর্বল CTA প্রায়ই একটি দুর্বল পথের চিহ্ন, দুর্বল দর্শক নয়। যখন আমি পথ ঠিক করি, বোতামটি তার কাজ করতে শুরু করে। অনুলিপি পরিষ্কার হয়. পাতা হালকা মনে হয়. ব্যবহারকারী স্ট্রেন ছাড়াই পরবর্তী ধাপ দেখেন। যে পাঠ আমি ব্যবহার রাখা. যদি আপনার CTA রূপান্তরিত না হয়, আমি রঙ পরিবর্তন করে শুরু করব না। আমি একজন ব্যক্তি হিসাবে পৃষ্ঠাটি পড়ে শুরু করব যার একটি সহজ প্রশ্ন আছে: "কেন আমি এখন এটিতে ক্লিক করব?" পৃষ্ঠাটি যখন শান্ত, স্পষ্ট ভাষায় সেই প্রশ্নের উত্তর দেয়, তখন CTA-এর কাজ করার অনেক ভালো সুযোগ থাকে।

আমি একটি সাধারণ কারণে বোতামগুলিতে ক্লিকগুলি হারাতে চাই: বোতামটি আমার কাছে ভাল লাগছিল, কিন্তু দর্শকের কাছে এটি পরিষ্কার মনে হয়নি। একটি বোতাম একটি পৃষ্ঠায় বসতে পারে এবং এখনও ব্যর্থ হতে পারে। পাঠ্যটি অস্পষ্ট হতে পারে। রঙ মিশে যেতে পারে। ব্যবধান টানটান অনুভব করতে পারে। ব্যবহারকারী বিরতি দেয়, তারপর সরে যায়। যখন আমি বোতামের সমস্যাগুলি ঠিক করি, তখন আমি একই প্রশ্ন দিয়ে শুরু করি: কী ক্লিক বন্ধ করছে? বেশিরভাগ সময়, উত্তর নিজেই বোতাম নয়। এটি তার চারপাশে বার্তা। আমি বোতামের শব্দগুলিতে গভীর মনোযোগ দিই। "জমা দিন" ঠান্ডা লাগছে। "আরো জানুন" নরম কিন্তু দুর্বল বোধ করে। "আমার উদ্ধৃতি পান" সরাসরি অনুভব করে। "মূল্য দেখুন" বুঝতে সহজ বোধ করে। আমি ব্যবহারকারী জানতে চাই পরবর্তী কি হবে। এতে সন্দেহ দূর হয়। আমি একবার একটি ছোট বাড়ি মেরামতের ব্যবসার জন্য একটি পরিষেবা পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করেছি। প্রধান বোতামটি বলেছিল "পাঠান।" অনেক দর্শক পৃষ্ঠায় পৌঁছেছেন, তবুও খুব কম ক্লিক করেছেন৷ আমরা টেক্সট পরিবর্তন করে "বুক মাই ভিজিট।" পেজটা আর খুব একটা বদলায়নি। বোতামের ক্লিক বেড়েছে কারণ ক্রিয়াটি পরিষ্কার এবং সহজ মনে হয়েছে। আমি দেখতে সহজ বোতাম রাখা. পৃষ্ঠার ভিতরে লুকিয়ে থাকা একটি বোতাম দ্রুত মনোযোগ হারায়। আমি এই পয়েন্টগুলি দেখি: - রঙের বৈপরীত্য - বোতামের আকার - বোতামের চারপাশে স্থান - মূল বার্তার কাছাকাছি স্থান - বোতামের আকার যা মোবাইলে ট্যাপ করা সহজ মনে হয় আমি বোতামের চারপাশে জায়গাটি ভিড় করা এড়াই৷ ফাঁকা জায়গা চোখের উপর অবতরণ করতে সাহায্য করে। এটা মানুষের চিন্তার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। আমি বোতামটি রাখি যেখানে ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে প্রস্তুত বোধ করে। কিছু পৃষ্ঠা খুব তাড়াতাড়ি একটি ক্লিকের জন্য জিজ্ঞাসা করে। এটা সন্দেহ তৈরি করতে পারে। আমি সংক্ষিপ্ত, সরল কপি দিয়ে পাঠককে গাইড করতে পছন্দ করি, তারপর মান পরিষ্কার হওয়ার পরে বোতামটি রাখুন। একটি পণ্য পাতা একটি সহজ উপায়ে অফার ব্যাখ্যা করতে পারেন. একটি পরিষেবা পৃষ্ঠা ব্যবহারকারী কী পায় তা দেখাতে পারে। একটি লিড ফর্ম একটি ছোট কর্মের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে, একটি দীর্ঘ কাজ নয়। পৃষ্ঠাটি উপার্জন করলে ক্লিকটি সহজ মনে হয়। আমি মোবাইল আচরণ সম্পর্কেও চিন্তা করি। একটি বোতাম ডেস্কটপে সূক্ষ্ম দেখাতে পারে এবং একটি ফোনে ব্যর্থ হতে পারে। ক্ষুদ্র পাঠ্য, আঁটসাঁট ব্যবধান, বা স্ক্রিনের প্রান্তের কাছে একটি বোতাম ক্লিকগুলিকে আঘাত করতে পারে। আমি আমার হাতের একটি ফোনে পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করি। বড় মনিটরে নয়। আমার হাতে। সেই ছোট্ট অভ্যাস আমাকে অনেক দুর্বল পাতা থেকে বাঁচিয়েছে। আমি বোতামের কাছে প্রতিশ্রুতি রাখি। ব্যবহারকারীদের ক্লিক করার জন্য একটি কারণ প্রয়োজন, শুধুমাত্র একটি আদেশ নয়। আমি যদি বুকিং চাই, তারা যা পায় তা আমি দেখাই। যদি আমি একটি ডাউনলোডের জন্য জিজ্ঞাসা করি, আমি বলি যে ফাইলটিতে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷ যদি আমি একটি বিচারের জন্য জিজ্ঞাসা করি, আমি পরের স্ক্রীনটি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করি। আমি অভিনব শব্দ করার চেষ্টা করি না। আমি দরকারী শব্দ করার চেষ্টা. আমিও ভরসা দেখি। একটি বোতাম শক্তিশালী হতে পারে এবং তবুও ব্যর্থ হতে পারে যদি পৃষ্ঠাটি অনিশ্চিত বোধ করে। আমি পৃষ্ঠার সাথে মানানসই বিশ্বাসের সংকেত যোগ করি: - সংক্ষিপ্ত গ্রাহক মন্তব্য - সাধারণ পরিষেবার বিবরণ - পরিষ্কার যোগাযোগের তথ্য - সাধারণ মূল্যের নোট - একটি শান্ত, সৎ টোন আমি বড় প্রতিশ্রুতি থেকে দূরে থাকি। মানুষ সেটা লক্ষ্য করে। তারাও তা উপেক্ষা করে। এখানে একটি সাধারণ পৃষ্ঠার প্যাটার্ন রয়েছে যা আমি প্রায়শই ব্যবহার করি: একটি সংক্ষিপ্ত সমস্যার বিবৃতি একটি সংক্ষিপ্ত সমাধান একটি পরিষ্কার বোতাম একটি ছোট নোট যা সন্দেহ কমায় উদাহরণ: "পরিষেবার বিকল্পগুলির তুলনা করার জন্য আমার একটি দ্রুত উপায় প্রয়োজন।" "আমি কোন বিভ্রান্তিকর পদক্ষেপ ছাড়াই একটি সহজ পরিকল্পনা দেখাই।" "আমার বিকল্পগুলি দেখুন" "কোন চাপ নেই। শুধু একটি দ্রুত দেখুন।" এই ধরনের লেআউট ব্যবহার করা সহজ মনে হয়। একটি বাস্তব উদাহরণ আমি কাজ করেছি একটি অনলাইন কোর্স পৃষ্ঠা থেকে আসে। পৃষ্ঠাটিতে তিনটি বোতাম ছিল, যার প্রতিটির আলাদা উদ্দেশ্য ছিল। দর্শনার্থীরা বলতে পারেননি কোনটি গুরুত্বপূর্ণ। আমরা একটি প্রধান বোতাম এবং এটির নীচে একটি নরম লিঙ্কে পছন্দ কমিয়েছি। পৃষ্ঠাটি আরও শান্ত অনুভূত হয়েছিল। মানুষ দ্রুত পথ বুঝতে পেরেছে। ক্লিক প্যাটার্ন উন্নত হয়েছে কারণ পৃষ্ঠাটি আর একবারে খুব বেশি সিদ্ধান্তের জন্য অনুরোধ করে না। সেই পাঠ আমার সাথেই থেকে গেল। কম বিভ্রান্তি আরও ভাল পদক্ষেপ আনতে পারে। যখন আমি একটি বোতাম পর্যালোচনা করি, তখন আমি নিজেকে এই প্রশ্নগুলি করি: - একজন নতুন দর্শক কি দুই সেকেন্ডের মধ্যে কাজটি বুঝতে পারে? - চিৎকার না করে বোতামটি কি দাঁড়ায়? - পৃষ্ঠাটি ক্লিক করার জন্য যথেষ্ট কারণ দেয়? - মোবাইল ভিউ সহজ মনে হয়? - পরের ধাপটি কি বিশ্বাস করার জন্য যথেষ্ট সহজ? যদি আমি হ্যাঁ উত্তর দিতে না পারি, আমি সম্পাদনা চালিয়ে যাই। আমার দৃষ্টিভঙ্গি সহজ. ভাল বোতাম কৌশলের উপর নির্ভর করে না। তারা স্বচ্ছতার উপর নির্ভর করে। একজন ব্যবহারকারী ক্লিক করেন যখন অ্যাকশনটি নিরাপদ, উপযোগী এবং শেষ করা সহজ মনে হয়। তাই ক্লিক ড্রপ হলে আমি ভিজিটরকে দোষ দিই না। আমি বার্তা, বিন্যাস, স্থান এবং পরবর্তী ধাপের দিকে তাকাই। সেখানেই ফিক্স সাধারণত বসবাস করে।

আমি এই সমস্যাটি অনেকবার দেখেছি: পৃষ্ঠাটি ট্র্যাফিক পায়, লোকেরা স্ক্রোল করে, লোকেরা পড়ে, তারপর তারা ক্লিক না করেই চলে যায়। সমস্যা প্রায়ই অফার না. এটা বোতাম. একটি বোতাম দেখতে ছোট, তবুও এটি একটি বড় কাজ বহন করে। এটি দর্শককে পরবর্তীতে কী করতে হবে তা বলে। যদি বোতামটি খুঁজে পাওয়া কঠিন হয়, শব্দে দুর্বল, বা ভুল জায়গায় স্থাপন করা হয়, আমি ক্লিক হারাবো। আমি সাইন আপ হারান. আমি আদেশ হারান. আমি বোতাম ফিক্সিংকে একটি আয়ের কাজ হিসাবে বিবেচনা করি, নকশার কাজ নয়। আমি প্রশ্ন দিয়ে শুরু করি যে আমি প্রত্যেক দর্শককে এক সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দিতে চাই: এখানে আমার কী করা উচিত? যদি পৃষ্ঠাটি দ্রুত উত্তর না দেয়, আমি জানি আমার কাজ আছে। আমি প্রথমে চারটি জিনিস দেখি। বোতাম পাঠ্য। বোতামের রঙ। বোতামের অবস্থান। বোতাম প্রসঙ্গ। "জমা দিন" বলে একটি বোতাম ঠান্ডা লাগছে৷ "আমার উদ্ধৃতি পান" বা "বুক মাই কল" বলে একটি বোতাম সরাসরি মনে হয়৷ আমি লেবেলটি কর্ম এবং ব্যবহারকারীর লক্ষ্যের সাথে মেলে চাই৷ একটি ভাল বোতাম অভিনব শব্দ করার চেষ্টা করে না। এটা দরকারী শোনাচ্ছে. আমিও বৈসাদৃশ্য দেখি। বোতামটি পৃষ্ঠায় মিশে গেলে, এটি উপেক্ষা করা হয়। আমি পণ্য পৃষ্ঠাগুলি দেখেছি যেখানে প্রধান বোতামটি একটি ব্যস্ত পটভূমিতে বসেছিল এবং প্রায় অদৃশ্য হয়ে গেছে। রঙ পরিবর্তিত হওয়ার পরে এবং এর চারপাশের স্থান খোলার পরে, ক্লিকগুলি উন্নত হয়েছে। জাদুকর কিছুই ঘটেনি। লোকেরা কেবল এটি দ্রুত দেখেছিল। তারপর আমি প্লেসমেন্ট চেক করি। মোবাইলে, আমি থাম্ব দিয়ে সহজে পৌঁছানো বোতামটি রাখি। দীর্ঘ পৃষ্ঠাগুলিতে, আমি বোতামটি ব্যথার বিন্দুর কাছে এবং আবার সিদ্ধান্তের বিন্দুর কাছে রাখি। যদি কেউ একটি সমস্যা সম্পর্কে তিনটি বিভাগ পড়ে, আমি তাদের কাজ করার জন্য চিরতরে স্ক্রোল করি না। সেই মুহুর্তে দর্শকের অনুভূতি কী তা নিয়ে ভাবি। একটি আইটেম পৃষ্ঠায় একজন ক্রেতা কেনার আগে শিপিংয়ের বিশদ জানতে চাইতে পারেন। একটি পরিষেবা পৃষ্ঠায় একটি লিড বুকিংয়ের আগে প্রমাণ চাইতে পারে। একটি মূল্য পৃষ্ঠার একজন ব্যবহারকারী একটি সহজ পথ চান, একটি গোলকধাঁধা নয়। আমি পদক্ষেপের জন্য জিজ্ঞাসা করার আগে আমি ঘর্ষণ অপসারণ করার চেষ্টা করি। আমি যে প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করি তা এখানে। আমি একটি ভিজিটর হিসাবে পাতা পড়ি. আমি জিজ্ঞাসা কি সমস্যা সঙ্গে দর্শক এসেছিল. আমি সেই সমস্যার সাথে বোতামের পাঠ্যের সাথে মেলে। আমি বোতামটি রাখি যেখানে সিদ্ধান্তটি স্বাভাবিক মনে হয়। আমি মোবাইল এবং ডেস্কটপে পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করি। আমি একবারে একটি পরিবর্তন পরীক্ষা করি। যে শেষ অংশ গুরুত্বপূর্ণ. যদি আমি একবারে রঙ, পাঠ্য, আকার এবং অবস্থান পরিবর্তন করি, আমি জানি না কী সাহায্য করেছে। আমি একটি পরিষ্কার পরীক্ষা, একটি পরিষ্কার পাঠ পছন্দ করি। আমি একটি ছোট অনলাইন দোকানে এই খেলা দেখেছি. পৃষ্ঠাটি একটি সাধারণ হোম আইটেম বিক্রি করেছে। ট্র্যাফিক ছিল শালীন। অ্যাড-টু-কার্ট বোতামটি পাঠ্যের একটি দীর্ঘ ব্লকের নীচে বসেছিল। অনেক দর্শনার্থী এটি পৌঁছাতে পারেনি। আমরা বোতামটি উঁচুতে সরিয়েছি, লেবেলটি ছোট করেছি এবং এটিকে আরও জায়গা দিয়েছি। পৃষ্ঠাটি গোলমাল হয়ে ওঠেনি। এটি ব্যবহার করা সহজ হয়ে ওঠে। স্টোরটি কার্টে আরও ক্লিক দেখেছে। এটি কম বিভ্রান্তির ফলাফল ছিল, বেশি চাপ নয়। আমি একটি পরিষেবা সাইটে একই প্যাটার্ন দেখেছি. যোগাযোগের বোতামটি বলেছিল "পাঠান।" যে অস্পষ্ট অনুভূত. আমরা এটিকে "কল ব্যাক অনুরোধ করুন" এ পরিবর্তন করে। পাতা আরো সরাসরি অনুভূত. লোকেরা জানত ক্লিক করার পরে কী হবে। সেই ছোট শিফটে দ্বিধা কমল। আমি বিশ্বাসের দিকেও মনোযোগ দিই। পৃষ্ঠাটি দুর্বল মনে হলে একা একটি বোতাম সম্পূর্ণ কাজ বহন করতে পারে না। যদি দর্শক কোন প্রমাণ, কোন বিবরণ, এবং অফারের জন্য কোন সমর্থন না দেখে, বোতামটি এখনও উপেক্ষা করা যেতে পারে। তাই আমি এটির চারপাশে দরকারী প্রসঙ্গ রাখি: একটি সংক্ষিপ্ত সুবিধা লাইন একটি সংক্ষিপ্ত আশ্বাস লাইন একটি সহজ পরবর্তী পদক্ষেপ যা আমি বিশৃঙ্খলা এড়াই। আমি প্রধান বোতামের কাছে খুব বেশি পছন্দ স্ট্যাক করি না। আমি যদি একটি কর্ম চাই, আমি একটি প্রধান পথ দেই। আমি বোতামের কাছে শব্দগুলিও দেখি। "কোন কার্ডের প্রয়োজন নেই" এর মতো একটি লাইন যদি সত্য হয় তবে ভয় কমাতে পারে। "এক মিনিট লাগে" এর মতো একটি লাইন যদি সঠিক হয় তবে দ্বিধা কমাতে পারে। "আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে মূল্য দেখুন" এর মতো একটি লাইন যখন লোকেরা লুকানো খরচ সম্পর্কে উদ্বিগ্ন তখন সাহায্য করতে পারে। এই ছোট টুকরা চিৎকার না. তারা গাইড করে। আমি যদি আরও ভাল ফলাফল চাই, আমি পৃষ্ঠা প্রবাহও পরীক্ষা করি। আমি নিজেকে জিজ্ঞাসা করি: শিরোনামটি কি বোতামের মতো একই প্রতিশ্রুতির সাথে কথা বলে? ইমেজ কর্ম সমর্থন করে? ফর্ম কি খুব বেশি জন্য জিজ্ঞাসা করে? পর্যাপ্ত মান দেখানোর পরে কি বোতামটি উপস্থিত হয়? যখন এই অংশগুলি মেলে, বোতামটি আরও কঠিন কাজ করে। আমি প্রতিটি পৃষ্ঠা একই আচরণ করি না। একটি চেকআউট বোতাম নিশ্চিততা প্রয়োজন. একটি ডেমো অনুরোধ বোতাম বিশ্বাস প্রয়োজন. একটি নিউজলেটার বোতাম একটি সহজ প্রতিশ্রুতি প্রয়োজন. একটি ডাউনলোড বোতাম একটি পরিষ্কার ফলাফল প্রয়োজন. বিভিন্ন পৃষ্ঠায় বিভিন্ন শব্দের প্রয়োজন হয়, কিন্তু নিয়ম একই থাকে: পরবর্তী ধাপটি সহজে দেখা এবং সহজে বোঝা যায়। আমার দৃষ্টিভঙ্গি সহজ. একটি শক্তিশালী বোতাম জোরে নয়। এর জন্য সাজানো হয় না। কবর দেওয়া হয় না। এটি সেখানে বসে যেখানে ব্যবহারকারী এটি আশা করে, কী ঘটবে তা বলে এবং সন্দেহ দূর করে। এভাবেই আমি ছোট ঘর্ষণকে আরও ভালো কর্মে পরিণত করি। এভাবেই একটি বোতাম ব্লক করার পরিবর্তে রাজস্ব সাহায্য করতে শুরু করে। আমরা শিল্প ক্ষেত্রে ব্যাপক অভিজ্ঞতা আছে. পেশাদার পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: Allan-zheng: passer1983520@gmail.com/WhatsApp +8618959885227।

নিল প্যাটেল, 2023, হাউ বোতাম কপি রূপান্তর হারকে প্রভাবিত করে CXL ইনস্টিটিউট, 2022, CTA পারফরম্যান্সের উন্নতি করে ক্লিয়ার মেসেজিং হাবস্পট, 2024, দ্য সাইকোলজি অফ ইফেক্টিভ কল টু অ্যাকশন ডিজাইন লুনা মেট্রিক্স, 2021, কেন ট্রাস্ট ল্যান্ড সিগন্যাল কনভার্সন 2021 কপিব্লগার, 2023, CTA টেক্সট লেখা যা ঘর্ষণ কমায় এবং অ্যাকশন চালায়