99% গ্রাহক সন্তুষ্টি—আপনার বোতামটি কী ভুল করছে?

আমি এই সমস্যাটি অনেকবার দেখেছি: পৃষ্ঠাটি ট্র্যাফিক পায়, অফারটি ঠিক দেখায় এবং বোতামটি এখনও ক্লিক করে না। এর অর্থ সাধারণত বোতামটি নিজেই আসল সমস্যা নয়। সমস্যা এটি ঘিরে বসে। আমি একজন ক্রেতার মত পৃষ্ঠার দিকে তাকাই। আমি একটি সহজ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করি: কেন আমি এখন এই বোতামটি ক্লিক করব এবং আমি যদি তা করি তবে আমি কী পাব? যদি সেই উত্তরটি দুর্বল, অস্পষ্ট বা বিশ্বাস করা কঠিন হয়, বোতামটি হারায়। একটি বাটন রূপান্তরিত হয় না কারণ এটি ছোট। এটি রূপান্তরিত হয় কারণ পৃষ্ঠাটি লোকেদের কাজ করার কারণ দেয়৷ আমি বোতামের কাছে বার্তা দিয়ে শুরু করি। যদি বোতামটি বলে "শুরু করুন" এবং এর চারপাশে পাঠ্য কিছু কার্যকর না বলে, আমি বিশ্বাস তৈরি করার সুযোগ হারাবো। পরিদর্শক একটি পরিষ্কার সুবিধা প্রয়োজন. আমি অনুলিপি পছন্দ করি যা আমাকে বলে যে পরবর্তী কি হবে। উদাহরণস্বরূপ, আমি একটি সাধারণ "জমা দিন" বোতাম সহ একটি SaaS পৃষ্ঠা দেখেছি। এটি খুব কম ক্লিক পেয়েছে। দল এটিকে "ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন"-এ পরিবর্তন করার পরে, পৃষ্ঠাটি বুঝতে সহজ হয়েছে৷ কর্ম একই ছিল, কিন্তু অর্থ শক্তিশালী ছিল. এটি একটি সাধারণ প্যাটার্ন। লোকেরা ক্লিক করে না কারণ তারা মূল্য বোঝে, বোতামটি উজ্জ্বল বলে নয়। আমি ঘর্ষণ মনোযোগ দিতে. অনেকগুলি ক্ষেত্র, অনেকগুলি পদক্ষেপ এবং অত্যধিক প্রচেষ্টা এটি ঘটার আগেই ক্লিক বন্ধ করতে পারে৷ নাম, ইমেল, ফোন, কোম্পানির আকার, বাজেট এবং বার্তা সহ একটি ফর্ম ভারী মনে হতে পারে। একজন দর্শক ভাবতে পারেন, "এটি খুব বেশি সময় নেবে।" তারপর তারা চলে যায়। যখন আমি আরও বোতাম ক্লিক চাই, আমি লোড কমিয়ে দিই। আমি এমন কিছু সরিয়ে ফেলি যা পরবর্তী ধাপে সাহায্য করে না। আমি ফর্ম সহজ রাখা. আমি প্রতিশ্রুতি পরিষ্কার রাখি। বোতাম নিজেই পৃষ্ঠা বিন্যাস থেকে সমর্থন প্রয়োজন. যদি বোতামটি পাঠ্যের একটি ভিড় ব্লকে বসে থাকে তবে এটি অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে। যদি রঙটি পৃষ্ঠায় মিশে যায় তবে এটি পটভূমিতে বিবর্ণ হতে পারে। মোবাইলে বোতামটি ছোট মনে হলে অনেকেই তা মিস করেন। আমি প্রতিবার তিনটি জিনিস পরীক্ষা করি: 1. আমি কি বোতামটি দ্রুত দেখতে পারি? 2. আমি কি জানি যে আমি ক্লিক করার পর আমি কি পাব? 3. পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য পৃষ্ঠাটি কি যথেষ্ট নিরাপদ মনে করে? একটি উত্তর দুর্বল হলে, রূপান্তরগুলি স্লিপ করতে পারে। বিশ্বাস অনেক দলের প্রত্যাশার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। একজন দর্শক অফারটি পছন্দ করতে পারে এবং এখনও দ্বিধা বোধ করতে পারে। আমি দেখতে পাচ্ছি যে যখন কোনো পৃষ্ঠার কোনো পর্যালোচনা নেই, কোনো প্রমাণ নেই, কোনো যোগাযোগের বিশদ বিবরণ নেই এবং ক্লিক করার পর কী ঘটে তার কোনো স্পষ্ট ব্যাখ্যা নেই৷ একটি শক্তিশালী বোতাম ভাল কাজ করে যখন পৃষ্ঠাটি ইতিমধ্যেই সৎ বোধ করে। আমি CTA বোতামের কাছে ছোট বিশ্বাসের সংকেত যোগ করতে চাই। একটি ছোট লাইন অনেক সাহায্য করতে পারে. উদাহরণ: - কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই - 60 সেকেন্ডের মধ্যে একটি কল বুক করুন - যে কোনো সময় বাতিল করুন - বিনামূল্যে উদ্ধৃতি - স্প্যাম নেই এই লাইনগুলি চাপ কমায়৷ তারা ক্লিক নিরাপদ মনে করে. আমি বোতাম টেক্সট নিজেই পরীক্ষা. দুর্বল শব্দ প্রায়ই কর্মক্ষমতা আঘাত. "এখানে ক্লিক করুন" আমাকে কিছুই বলে না। "জমা দিন" ঠান্ডা লাগছে। "আরো জানুন" কিছু পৃষ্ঠায় ভাল হতে পারে, তবে পৃষ্ঠাটি সরাসরি পদক্ষেপ নিতে চাইলে এটি প্রায়শই খুব নরম হয়। আমি এমন শব্দ পছন্দ করি যা ব্যবহারকারীর লক্ষ্যের সাথে মেলে। - আমার উদ্ধৃতি পান - আমার ট্রায়াল শুরু করুন - আমার স্পট সংরক্ষণ করুন - মূল্য দেখুন - গাইড ডাউনলোড করুন এই লাইনগুলি ব্যবহারকারীর দিক থেকে কথা বলে৷ যে পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ. আরেকটি জিনিস আমি দেখছি ইচ্ছা এবং কর্মের মধ্যে ব্যবধান। যদি পৃষ্ঠাটি অনেক প্রতিশ্রুতি দেয় তবে বোতামটি একটি বড় অঙ্গীকারের জন্য জিজ্ঞাসা করে, লোকেরা দ্বিধা করে। একজন দর্শক একটি গাইড পড়তে চাইতে পারেন, কিন্তু এখনও একটি বিক্রয় কল বুক করতে পারেন না। একজন দর্শক দাম তুলনা করতে চাইতে পারেন, কিন্তু এখনই অর্ডার দিতে পারবেন না। বোতামটি অভিপ্রায়ের পর্যায়ের সাথে মেলে। আমি এটিকে এভাবে ভাবি: পৃষ্ঠাটি এমন লোকেদের সাথে দেখা করা উচিত যেখানে তারা আছে, যেখানে তারা থাকতে চায় সেখানে নয়। এই কারণেই আমি যখন প্রয়োজন তখন অফারগুলিকে ছোট ছোট ধাপে ভাগ করি। একজন ঠান্ডা দর্শক একটি "এখনই কিনুন" বোতামের চেয়ে "ডাউনলোড গাইড" বোতামে ক্লিক করতে পারেন। একজন উষ্ণ দর্শক "একটি ডেমো বুক করুন।" ভুল CTA একজন ইচ্ছুক ব্যবহারকারীকে ব্লক করতে পারে। মোবাইল ডিজাইনও ফলাফল পরিবর্তন করে। আমি একটি বোতাম ডেস্কটপে ভাল করতে দেখেছি এবং ফোনে ব্যর্থ হতে দেখেছি কারণ স্পেসিং টাইট ছিল, ফন্টটি ছোট ছিল, বা পৃষ্ঠায় বোতামটি খুব কম ছিল৷ মোবাইলে, আমি চাপ ছাড়াই ট্যাপ করার জন্য বোতামটি যথেষ্ট বড় রাখি। আমি এর চারপাশে জায়গা ছেড়ে দিই। আমি অন্যান্য লিঙ্কের খুব কাছাকাছি কী CTA বোতামগুলি স্থাপন করা এড়াই, কারণ এটি ভুল এবং হতাশা তৈরি করতে পারে। গতিও গুরুত্বপূর্ণ। একটি ধীর পৃষ্ঠা ক্লিক শক্তি হত্যা করতে পারে. যদি পৃষ্ঠাটি লোড হতে খুব বেশি সময় নেয়, তাহলে দর্শক একই স্তরের আগ্রহের সাথে বোতামে পৌঁছাতে পারে না। আমি গতিকে রূপান্তরের অংশ হিসাবে বিবেচনা করি, একটি পৃথক সমস্যা নয়। যখন আমি একটি কম রূপান্তরকারী বোতাম পর্যালোচনা করি, তখন আমি একটি সাধারণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি: 1. একজন নতুন দর্শক হিসাবে পৃষ্ঠাটি পড়ুন। 2. প্রধান প্রতিশ্রুতি খুঁজুন। 3. বোতামটি সেই প্রতিশ্রুতির সাথে মেলে কিনা তা পরীক্ষা করুন। 4. চাপ যোগ করে এমন কিছু সরান। 5. ক্রিয়াটিকে সহজে দেখা এবং বিশ্বাস করা সহজ করুন৷ 6. একবারে একটি পরিবর্তন পরীক্ষা করুন। যে শেষ ধাপ গুরুত্বপূর্ণ. আমি অনুমান করি না। আমি পরীক্ষা করি। আমি বোতামের টেক্সট, প্লেসমেন্ট, কনট্রাস্ট বা সমর্থন কপি পরিবর্তন করি, তারপর আমি ফলাফল তুলনা করি। আমার মনে আছে একটি ই-কমার্স পৃষ্ঠা যা একটি হোম স্টোরেজ আইটেম বিক্রি করেছিল। বোতামটি "কার্টে যোগ করুন" বলেছে, কিন্তু পৃষ্ঠাটি আকার, ব্যবহার কেস এবং রিটার্ন আরাম দেখানো একটি খারাপ কাজ করেছে। ক্রেতারা নামতে থাকেন। দলটি একটি ছোট অ্যাপার্টমেন্টের আলমারিতে পণ্যটি দেখানো একটি সাধারণ চিত্র যোগ করার পরে, এবং সহজ রিটার্ন সম্পর্কে একটি ছোট লাইন, বোতামটি আরও ভালভাবে টানতে শুরু করে। বোতাম পরিবর্তন হয়নি। পেজ করেছে। যে পাঠ আমি সবচেয়ে বিশ্বাস করি. যদি আপনার বোতাম রূপান্তর না হয়, আমি একা বোতামকে দোষ দেব না। আমি বার্তা, অফার, পৃষ্ঠার প্রবাহ, বিশ্বাসের সংকেত এবং ক্লিক করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রচেষ্টা দেখব। যখন এই সমস্ত টুকরো একসাথে কাজ করে, বোতামটি পরবর্তী প্রাকৃতিক পদক্ষেপের মতো অনুভব করে। এটিই আমি প্রতিবার তৈরি করার চেষ্টা করি: কম সন্দেহ, কম প্রচেষ্টা, আরও স্পষ্টতা।

আমি পৃষ্ঠাগুলিতে একই সমস্যা দেখতে থাকি যা আরও ক্লিক পেতে হবে। পৃষ্ঠায় ট্রাফিক আছে। অফার ঠিক আছে. বোতামটি দুর্বল অংশ। এটা খুবই ছোট। এটি পাতায় মিশে যায়। এটা দরকারী কিছুই বলে না. লোকেরা পৃষ্ঠাটি পড়ে, পরবর্তী পদক্ষেপটি সন্ধান করে এবং তারপরে থামে। আমি পরিষেবা পৃষ্ঠা, পণ্য পৃষ্ঠা এবং সীসা ফর্মে এটি ঘটতে দেখেছি। সমস্যা প্রায়ই অফার না. সমস্যা হল বোতাম। আমি বোতামটিকে সহজে স্পট করে এবং বিশ্বাস করা সহজ করে এটি ঠিক করেছি। আমি বোতামের শব্দ দিয়ে শুরু করি। "জমা দিন" ঠান্ডা লাগছে। "এখানে ক্লিক করুন" খালি মনে হয়। আমি এমন টেক্সট পছন্দ করি যা আমাকে বলে যে ক্লিক করার পরে আমি কী পাব। এটি পরবর্তী পদক্ষেপটি পরিষ্কার অনুভব করে। আমি ব্যবহার করি কয়েকটি উদাহরণ: - আমার উদ্ধৃতি পান - মূল্য দেখুন - একটি কল বুক করুন - আমার অনুরোধ পাঠান - পরিকল্পনাগুলি দেখুন এই শব্দগুলি কাজ করে কারণ পৃষ্ঠাটি যা প্রতিশ্রুতি দেয় তার সাথে মেলে৷ আমি চালাক শব্দ করার চেষ্টা না. আমি দরকারী শব্দ করার চেষ্টা. আমি বোতামের চারপাশের স্থানটিও দেখি। একটি ভিড় পৃষ্ঠা একটি ভাল বোতাম লুকাতে পারে. যদি বোতামটি অনেকগুলি লিঙ্ক, আইকন বা পাঠ্যের ব্লকের কাছে বসে থাকে তবে চোখ সরে যায়। আমি বোতাম রুম দেই। আমি এটির উপরে এবং নীচে স্থান ছেড়েছি। এই ছোট পরিবর্তনটি এখনই পৃষ্ঠাটিকে আরও পরিষ্কার মনে করতে পারে। রঙও গুরুত্বপূর্ণ। আমি একটি রঙ বাছাই করি না কারণ এটি দেখতে সুন্দর। আমি এমন একটি বাছাই করি যা পৃষ্ঠার বাকি অংশ থেকে আলাদা। পৃষ্ঠাটি নীল হলে, আমি একটি উষ্ণ রঙ পরীক্ষা করি। পৃষ্ঠাটি নরম এবং হালকা হলে, আমি একটি শক্তিশালী শেড ব্যবহার করি যা এখনও ব্র্যান্ডের সাথে মেলে। লক্ষ্য সহজ। আমি বোতামটি পরবর্তী ধাপের মতো অনুভব করতে চাই, ব্যাকগ্রাউন্ডের অংশ নয়। বসানো ঠিক ততটাই গুরুত্বপূর্ণ। যদি একজন দর্শককে বোতামটি খুঁজে পেতে অনেক দূরে স্ক্রোল করতে হয়, অনেক লোক কাজ করার আগেই চলে যায়। আমি মূল বার্তার কাছে একটি বোতাম রাখি। আমি এটি দীর্ঘ পাতায় নিম্ন পুনরাবৃত্তি. এটি লোকেদের প্রস্তুত হলে কাজ করতে সহায়তা করে। আমিও মোবাইল চেক করি। ডেস্কটপে সূক্ষ্ম দেখায় এমন একটি বোতাম ফোনে ব্যর্থ হতে পারে। টেক্সট খুব ছোট হতে পারে. ট্যাপ এলাকা খুব টাইট হতে পারে. বোতামটি অন্যান্য উপাদানের খুব কাছাকাছি বসতে পারে। আমি আমার নিজের ফোনে পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করি কারণ সেখানে অনেক দর্শক দ্রুত সিদ্ধান্ত নেয়। এখানে আমার কাজ থেকে একটি বাস্তব উদাহরণ. একটি স্থানীয় জিমে একটি ফ্যাকাশে ধূসর বোতাম সহ একটি পৃষ্ঠা ছিল যা "জমা দিন।" পেজ ভিজিট পেয়েছে, কিন্তু খুব কম লোকই ফর্ম পাঠিয়েছে। আমি বোতাম টেক্সট পরিবর্তন করে "একটি বিনামূল্যে ক্লাস বুক করুন" এবং এটির চারপাশে আরও জায়গা সহ একটি শক্তিশালী রঙ দিয়েছি। আমি এটি পৃষ্ঠায় উচ্চতর স্থানান্তরিত করেছি। পৃষ্ঠাটি স্ক্যান করা সহজ হয়ে উঠেছে, এবং আরও লোক ফর্ম শুরু করেছে। আমি অফার পরিবর্তন করিনি। আমি বোতাম পরিবর্তন করেছি। আমি একবারে একটি জিনিস পরীক্ষা করতে পছন্দ করি। যদি আমি একবারে পাঠ্য, রঙ এবং প্লেসমেন্ট পরিবর্তন করি, আমি জানি না কী সাহায্য করেছে। যখন আমি একটি পরিবর্তন পরীক্ষা করি, আমি দ্রুত শিখি। এইভাবে আমি পৃষ্ঠাটি স্থির রাখি এবং অনুমান করা এড়াই। আমার নিয়ম সহজ। একজন দর্শক যদি বোতামটি দ্রুত দেখতে পারে, দ্রুত বুঝতে পারে এবং ক্লিক করার পরে কী ঘটবে তা বিশ্বাস করতে পারে, তাহলে পৃষ্ঠাটিতে অ্যাকশন পাওয়ার আরও ভালো সুযোগ রয়েছে। আমি স্পর্শ করা প্রতিটি পৃষ্ঠায় আমি এই ধরনের বোতাম চাই।

আমি প্রায়ই একই প্যাটার্ন দেখতে. লোকেরা অফারটি পছন্দ করে। তারা ব্র্যান্ডকে বিশ্বাস করে। তারা পৃষ্ঠাটি সব নিচে পড়ে. তারা এমনকি মান এ মাথা নত. তারপর তারা শেষ ধাপে থামে। যে শেষ ধাপ সাধারণত CTA হয়. একটি দুর্বল CTA একটি পৃষ্ঠা নষ্ট করতে পারে যা পৃষ্ঠে ভাল দেখায়। কপি গরম বোধ হতে পারে। নকশা পরিষ্কার দেখতে হতে পারে। প্রস্তাবটি অর্থপূর্ণ হতে পারে। তবুও, বোতাম বা লিঙ্কটি পাঠককে একটি পরিষ্কার পরবর্তী পদক্ষেপ দেয় না। যখন আমি একটি পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি তখন আমি একটি প্রশ্নের উপর ফোকাস করি: পাঠক পড়া শেষ করার পরে তারা কী অনুভব করেন? যদি উত্তর "নিশ্চিত না" হয়, তাহলে CTA-এর কাজ করতে হবে। অনেক CTA সাধারণ কারণে ব্যর্থ হয়। কিছু খুব অস্পষ্ট. "জমা দিন" আমি যা পাই তা আমাকে বলে না। কেউ কেউ খুব শীঘ্রই খুব বেশি কিছু জিজ্ঞাসা করে। যদি আমি সবেমাত্র ব্র্যান্ডের সাথে দেখা করি তবে আমি "এখন কিনুন" করতে চাই না। কিছু কড়া শব্দ. তারা একটি ফর্ম লেবেলের মত মনে করে, মানুষের পছন্দ নয়। কেউ কেউ খুব বেশি করার চেষ্টা করে। একটি বোতাম পৃষ্ঠায় প্রতিটি প্রতিশ্রুতি বহন করতে পারে না। আমি একজন গ্রাহক হিসাবে এটি পড়ে CTA কপি পরীক্ষা করতে চাই। আমি যদি ব্যথা পাই, আমি স্বস্তি চাই। যদি আমি বিকল্পগুলির তুলনা করছি, আমি স্পষ্টতা চাই। আমি প্রস্তুত হলে, আমি একটি পরিষ্কার পরবর্তী পদক্ষেপ চাই। একটি ভাল CTA সেই মুহূর্তটি পূরণ করে। এখানে আমি সাধারণত এটি ঠিক করার উপায়। আমি CTA কে পাঠকের মঞ্চে মেলাই। পাঠক নতুন হলে, আমি একটি কম ঘর্ষণ কর্ম ব্যবহার করি। "গাইড দেখুন" "প্ল্যান দেখুন" "নমুনা ফলাফল দেখুন" যদি পাঠক কেনার কাছাকাছি থাকে, আমি সরাসরি অ্যাকশন তৈরি করি। "আপনার অর্ডার শুরু করুন" "একটি কল বুক করুন" "আপনার উদ্ধৃতি পান" যদি পাঠকের বিশ্বাসের প্রয়োজন হয়, আমি ঝুঁকি কমিয়ে দিই। "ভিতরে কি আছে দেখুন" "গ্রাহকের গল্প পড়ুন" "ডেমো ব্যবহার করে দেখুন" আমি প্রতিশ্রুতির কাছাকাছি CTAও রাখি। যদি পৃষ্ঠাটি সময় বাঁচানোর কথা বলে, তাহলে বোতামটি সেই সুবিধাটি প্রতিফলিত করবে। যদি পৃষ্ঠাটি কম ত্রুটির বিষয়ে কথা বলে, তাহলে বোতামটি সেই টুলের দিকে নির্দেশ করবে যা সমস্যার সমাধান করে। যদি পৃষ্ঠাটি একটি সাধারণ সেটআপ সম্পর্কে কথা বলে, CTA-কেও সহজ মনে করা উচিত। একটি অমিল প্রবাহ ভেঙ্গে দিতে পারে। আমি এটি একটি ছোট অনলাইন কফি ব্র্যান্ডের সাথে দেখেছি। তাদের পৃষ্ঠাটি শান্ত ইমেজ, পরিষ্কার সোর্সিং নোট এবং সহজে পড়ার স্বাদের বিবরণে পূর্ণ ছিল। মানুষ গল্পটি পছন্দ করেছে। সমস্যা বসল বোতামে। এতে বলা হয়েছে "আরো জানুন।" এই শব্দগুচ্ছ ক্রেতার মেজাজের সাথে খাপ খায়নি। পাঠকরা ইতিমধ্যেই যথেষ্ট শিখেছেন। তারা একটি ব্যাগ বেছে নেওয়ার এবং এগিয়ে যাওয়ার উপায় চেয়েছিল। আমরা CTA পরিবর্তন করে "আপনার রোস্ট বেছে নিন।" পাতা আরো সরাসরি অনুভূত. পরবর্তী পদক্ষেপ সুস্পষ্ট ছিল. অফার পরিবর্তন হয়নি. পথ করেছে। যে অংশটি অনেক দল মিস করে। একটি CTA সজ্জা নয়। এটি নির্দেশিকা। আমি CTA এর চারপাশের শব্দগুলিতেও মনোযোগ দিই। একটি বোতাম দুর্বল লিড-ইন কপি ঠিক করতে পারে না। উপরের অনুচ্ছেদটি সমতল হলে বোতামটি এলোমেলো মনে হয়। আমি নিজেকে জিজ্ঞাসা করি: আমি কি স্পষ্টভাবে ব্যথা বর্ণনা করেছি? আমি কি দেখালাম ক্লিক করার পর কি পরিবর্তন হয়? আমি কি পরবর্তী পদক্ষেপটি সহজ অনুভব করেছি? যখন আমি লিড-ইন লিখি, আমি ঘর্ষণ কম করার চেষ্টা করি। CTA এর আগে আপনার দীর্ঘ বক্তৃতা প্রয়োজন নেই। কাজ করার জন্য আপনার একটি পরিষ্কার কারণ দরকার। উদাহরণ: "আমি লিড হারিয়ে ফেলতাম কারণ আমার ফর্মটি খুব দীর্ঘ মনে হয়েছিল৷ আমি ক্ষেত্রগুলি কেটে বোতামের পাঠ্য পরিবর্তন করার পরে, আরও বেশি লোক বিরতি ছাড়াই পৃষ্ঠাটি দিয়ে চলে গেছে৷" এই ধরনের লাইন বাস্তব মনে হয় কারণ এটি সমস্যা এবং সমাধানের নাম দেয়। পাঠক পথ দেখেন। আমি CTA এড়িয়ে যাই অনেক পৃষ্ঠা জোরে জোরে কথা বলে কাজ করার চেষ্টা করে, কিন্তু চাপ মানুষকে পিছিয়ে দিতে পারে। আমি শান্ত স্বচ্ছতা পছন্দ করি। "চেকলিস্ট পান" "এখন কাজ করুন" এর চেয়ে সহজ মনে হয়। "মূল্য দেখুন" "আজই কিনুন" এর চেয়ে নিরাপদ বোধ করে। "আমাদের সাথে কথা বলুন" "জমা দিন" এর চেয়ে উষ্ণ বোধ করে। লক্ষ্য চিৎকার করা নয়। উদ্দেশ্য সন্দেহ দূর করা। একটি শক্তিশালী CTA সাধারণত তিনটি অংশ থাকে: এটি কি হবে তা বলে। এটি একটি পরিষ্কার পরবর্তী পদক্ষেপ দেয়। এটি পৃষ্ঠার স্বরের সাথে মেলে। যে সহজ গঠন আমাকে অনুলিপি পরিষ্কার রাখতে সাহায্য করে. ছোট বোতাম ভালো কাজ করতে পারে। তাই বোতামের উপরে একটি ছোট লাইন করতে পারেন। "দেখুন এটি আপনার দলের সাথে খাপ খায় কিনা" "আপনার বাজেটের সাথে মেলে এমন পরিকল্পনা পান" "আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে নমুনাটি দেখুন" এই লাইনগুলি পাঠককে ফলাফল চিত্রিত করতে সহায়তা করে৷ তারা সরল, এবং যে দরকারী. আমি পৃষ্ঠাটি স্ক্যান করা সহজ রাখতে চাই। প্রচুর সাদা জায়গা। একটি প্রধান কর্ম। একটি পরিষ্কার পথ। যখন একটি পৃষ্ঠা অনেক বেশি পছন্দ দেয়, তখন লোকেরা ধীর হয়ে যায় বা ছেড়ে যায়। একটি ভাল CTA যে গোলমাল কাটে। আপনি কোথা থেকে শুরু করবেন তা নিশ্চিত না হলে, এই দ্রুত চেকটি ব্যবহার করুন: CTA কি বলে যে পাঠক কী পায়? এটা কি পৃষ্ঠার প্রতিশ্রুতি মাপসই? এটা ক্লিক করা সহজ মনে হয়? আমি ক্লান্ত, ব্যস্ত, বা অনিশ্চিত থাকলে আমি কি এটিতে ক্লিক করব? যদি উত্তর না হয়, আমি আবার লিখব। চতুর কথার পেছনে ছুটছি না। আমি হাইপ সঙ্গে বোতাম স্টাফ না. আমি এটিকে সরল, সরাসরি এবং পাঠকের প্রয়োজনে আবদ্ধ রাখি। এই পদ্ধতিটি আমার জন্য যে কোনও চটকদার লাইনের চেয়ে বেশি পৃষ্ঠা সংরক্ষণ করেছে। একটি সুখী পাঠক এখনও একটি পরিষ্কার পরবর্তী পদক্ষেপ প্রয়োজন. যখন CTA তার কাজ করে, পৃষ্ঠাটি মসৃণ মনে হয়। বার্তাটি আরও ভাল হয়। পাঠক জানেন পরবর্তী কি করতে হবে। এটি সাধারণত যেখানে ভাল ফলাফল শুরু হয়।

আমি একটি খুব সাধারণ কারণে অনেক বিক্রয় হারিয়ে দেখেছি: বোতামটি খুব ছোট ছিল। পণ্য ভাল লাগছিল. প্রস্তাব অর্থপূর্ণ. পাতা দ্রুত লোড. তবুও লোকেরা ক্লিক না করেই চলে গেছে। আমি পণ্য পৃষ্ঠা, চেকআউট পৃষ্ঠা এবং লিড ফর্মগুলিতে এটি ঘটতে দেখেছি৷ সমস্যা প্রতিটি ক্ষেত্রে দাম ছিল না. সমস্যাটি প্রায়শই বোতামটি ছিল যা লোকেরা যথেষ্ট দ্রুত দেখতে পারে না, যথেষ্ট দ্রুত বিশ্বাস করতে পারে না বা যথেষ্ট দ্রুত আলতো চাপতে পারে না। একটি ছোট বোতাম একটি বড় বার্তা লুকাতে পারে। যখন আমি একটি পৃষ্ঠা দেখি, আমি প্রথমে নিজেকে একটি প্রশ্ন করি: একজন দর্শক কি প্রচেষ্টা ছাড়াই পরবর্তী পদক্ষেপ দেখতে পারে? যদি উত্তরটি দুর্বল মনে হয়, আমি জানি বিক্রয় দূরে সরে যেতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী লাইন দ্বারা একটি পৃষ্ঠা লাইন অধ্যয়ন না. তারা স্ক্যান করে। তারা দ্রুত সরে যায়। তারা খুব কম ধৈর্যের সাথে পরবর্তী কর্মের সন্ধান করে। আমি একবার একটি হোম অর্গানাইজার স্টোরের জন্য একটি পণ্য পৃষ্ঠা চেক করেছি। দোকানের মালিক আমাকে বলেছিলেন যে ট্র্যাফিক ঠিক ছিল, কিন্তু অর্ডারগুলি ফ্ল্যাট ছিল। বাই বোতামটি পাঠ্যের একটি দীর্ঘ ব্লকের নীচে বসেছিল এবং একটি পাতলা রঙ ব্যবহার করেছিল যা পৃষ্ঠায় মিশে যায়। মোবাইলে, এটি আরও ছোট মনে হয়েছিল। লোকেরা কার্টে আইটেম যোগ করেছে, তারপর বন্ধ করেছে। দলটি বোতামটিকে বড় করার পরে, রঙ পরিবর্তন করার পরে এবং এটিকে দামের কাছাকাছি নিয়ে যাওয়ার পরে, ক্লিকগুলি বেড়ে যায়৷ পণ্য পরিবর্তন হয়নি. অফার পরিবর্তন হয়নি. পথ সহজ হয়ে গেল। এই কারণেই আমি বোতামটিকে বিক্রয়ের অংশ হিসাবে বিবেচনা করি, একটি ছোট নকশার বিবরণ হিসাবে নয়। একটি শক্তিশালী বোতাম তিনটি জিনিস প্রয়োজন. স্পষ্ট দৃশ্যমানতা আমি চাই বোতামটি জোরে না তাকিয়েই দাঁড়াতে। একজন দর্শক এটিকে এক নজরে দেখতে হবে। আকার গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু তাই বৈসাদৃশ্য. যদি বোতামটি ব্যস্ত ব্যাকগ্রাউন্ডে বসে থাকে তবে এটি উপেক্ষা করা হবে। এটি পৃষ্ঠায় খুব কম বসে থাকলে, এটি মিস হয়ে যায়। আমি এমন একটি লেআউট পছন্দ করি যেখানে বোতামটি কী বার্তার কাছাকাছি খুঁজে পাওয়া সহজ মনে করে। সহজ টেক্সট টেক্সট আমাকে বলতে হবে পরবর্তী কি হবে. "এখন কিনুন," "উদ্ধৃতি পান", "একটি কল বুক করুন" বা "ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন" সবই অস্পষ্ট পাঠ্যের চেয়ে ভাল কাজ করে৷ আমি ব্যবহারকারী অনুমান করতে চান না. আমি পরবর্তী পদক্ষেপ নিরাপদ এবং সহজ বোধ করতে চাই. ভাল বসানো আমি বোতামটি রাখতে পছন্দ করি যেখানে আগ্রহ সবচেয়ে শক্তিশালী। সুবিধার পরে, দামের পরে, প্রমাণের পরে এবং পৃষ্ঠার শেষের কাছাকাছি। একজন দর্শক যিনি প্রস্তুত বোধ করেন তাদের পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য শিকারের প্রয়োজন হবে না। আমি অনেক পৃষ্ঠায় যে প্যাটার্নটি ব্যবহার করি তা এখানে: - মূল ব্যথার বিন্দু দিয়ে শুরু করুন - সরাসরি উত্তর হিসাবে পণ্য বা পরিষেবাটি দেখান - একটি স্পষ্ট প্রমাণ বিন্দু যুক্ত করুন - সেই প্রমাণের কাছাকাছি বোতামটি রাখুন - বোতামটি শেষের কাছে পুনরাবৃত্তি করুন আমি মোবাইল আচরণও খুব কাছ থেকে দেখি৷ একটি ফোনে, একটি ছোট বোতাম একটি হারিয়ে যাওয়া বোতামে পরিণত হতে পারে। একটি আঙুল ঘর প্রয়োজন. একটি পৃষ্ঠা ব্যবধান প্রয়োজন. বোতামটি অন্যান্য লিঙ্কের খুব কাছাকাছি হলে, লোকেরা ভুল জিনিসটি ট্যাপ করে। যা ঘর্ষণ সৃষ্টি করে। ঘর্ষণ কর্ম কমিয়ে দেয়। একটি দরকারী পরীক্ষা হল: আমি আমার ফোনে পৃষ্ঠাটি খুলি এবং একটি থাম্ব দিয়ে বোতামটি আলতো চাপার চেষ্টা করি। যদি এটি টাইট মনে হয়, আমি জানি অনেক ব্যবহারকারী একই ভাবে অনুভব করবেন। আমি বোতামের চারপাশের শব্দগুলির বিষয়েও যত্নশীল। যদি পৃষ্ঠাটি বলে, "আরো জানুন" কিন্তু ব্যবহারকারী ইতিমধ্যেই কিনতে চান, তাহলে পৃষ্ঠাটি তাদের গতি কমিয়ে দিতে পারে। যদি পৃষ্ঠাটি বলে, "জমা দিন" তাহলে অ্যাকশনটি ঠান্ডা লাগে। আমি এমন শব্দ পছন্দ করি যা ব্যবহারকারীর অভিপ্রায়ের সাথে মেলে। আমি যদি বিক্রয়ের জন্য জিজ্ঞাসা করি, আমি তাই বলি। আমি একটি বুকিং জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়, আমি তাই বলি. যদি আমি একটি উদ্ধৃতি জিজ্ঞাসা করছি, আমি তাই বলি। একটি ছোট বোতামও ভুল সংকেত পাঠাতে পারে। কিছু দর্শক মনে করেন, "কোম্পানি যদি বোতামটি লুকিয়ে রাখে তবে প্রক্রিয়াটি কঠিন হতে পারে।" সেই চিন্তাটা ছোটখাট মনে হতে পারে, তবুও এটা আচরণ পরিবর্তন করতে পারে। মানুষ দ্রুত বিচার করে। একটি পরিষ্কার বোতাম পথটিকে সহজ মনে করতে পারে। একটি দুর্বল বোতাম পথটিকে ঝুঁকিপূর্ণ মনে করতে পারে। যখন আমি একটি পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি তখন আমি একটি ছোট চেকলিস্ট ব্যবহার করতে চাই: - আমি কি তিন সেকেন্ডের মধ্যে বোতামটি দেখতে পারি? - বোতামের টেক্সট কি অফারের সাথে মেলে? - আমি কি সহজে মোবাইলে ট্যাপ করতে পারি? - রঙ কি পৃষ্ঠা থেকে আলাদা? - বোতামটি কি মূল বিক্রয় পয়েন্টের কাছাকাছি? যদি আমি এইগুলির যেকোনও "না" উত্তর দিই, আমি অন্য কিছু দেখার আগে লেআউট পরিবর্তন করি। একটি ছোট বোতাম শুধুমাত্র নকশা প্রভাবিত করে না। এটি বিশ্বাস, গতি এবং কর্মকে প্রভাবিত করে। আমি এমন পৃষ্ঠাগুলি দেখেছি যেখানে কপিটি শক্তিশালী ছিল, অফারটি ন্যায্য ছিল এবং ট্রাফিক স্থির ছিল, তবুও দলটি এখনও বিক্রি হারিয়েছে। ফিক্স প্রায়ই সহজ ছিল. বোতামটি স্পট করা সহজ করুন। পাঠ্যটি আরও পরিষ্কার করুন। ট্যাপ এলাকা বড় করুন. অভিপ্রায় সর্বোচ্চ যেখানে এটি সরান. এটি সেই পাঠ যা আমি ফিরে আসছি: একটি পৃষ্ঠা অনেক কিছু বলতে পারে, কিন্তু যদি পরবর্তী পদক্ষেপটি দেখা কঠিন হয়, লোকেরা কাজ করার আগেই চলে যেতে পারে। আমি যখন আরও ভাল ফলাফল চাই, আমি আরও শব্দ যোগ করে শুরু করি না। আমি পথ সহজ করে শুরু. একটি ছোট বোতাম বিক্রয় খরচ করতে পারে. একটি পরিষ্কার এক তাদের পুনরুদ্ধার করতে পারেন.

আমি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলিতে বারবার একই সমস্যা দেখতে পেতাম। প্রস্তাব শক্তিশালী ছিল. পৃষ্ঠা কপি ভাল ছিল. বোতামটি এখনও পটভূমিতে বিবর্ণ। যখন পরবর্তী ধাপটি অস্পষ্ট, ছোট বা সহজে মিস করা মনে হয় তখন লোকেরা ক্লিক করে না। তারা স্ক্যান করে, বিরতি দেয় এবং চলে যায়। পৃষ্ঠাটি তাদের এগিয়ে যাওয়ার সুযোগ হারায়। আমি শিখেছি যে একটি বোতাম শুধুমাত্র পর্দার একটি আকৃতি নয়। এটি একটি সিদ্ধান্তের পয়েন্ট। আমি যদি চাই যে লোকেরা এটি লক্ষ্য করুক, আমাকে কাজটি সহজে পড়া, দেখতে সহজ এবং বিশ্বাস করা সহজ করতে হবে। 1. আমি বোতামের টেক্সট ছোট এবং প্লেইন রাখি। আমি চালাক শব্দ করার চেষ্টা না. আমি দরকারী শব্দ করার চেষ্টা. "একটি উদ্ধৃতি পান" "একটি কল বুক করুন" "গাইড ডাউনলোড করুন" "মূল্য দেখুন" এই শব্দগুলি কাজ করে কারণ তারা লোকেদের বলে যে পরবর্তীতে কী হবে৷ একটি বোতাম একটি পদক্ষেপের মতো মনে করা উচিত, একটি স্লোগান নয়। 2. আমি বোতামটিকে শক্তিশালী কনট্রাস্ট দিই। যদি পৃষ্ঠাটি হালকা রং ব্যবহার করে, আমি একটি বোতাম বেছে নিই যা আলাদা থাকে। পৃষ্ঠাটি ব্যস্ত থাকলে, আমি বোতামটি সহজ রাখি। আমি ব্যাকগ্রাউন্ড হিসাবে একই রঙ পরিবারের ভিতরে বোতাম লুকান না. আমি চেষ্টা ছাড়াই এটির দিকে নজর দিতে চাই। সাদা স্থান এখানেও সাহায্য করে। আমি বোতামের চারপাশে জায়গা ছেড়ে দিই যাতে এটি শ্বাস নিতে পারে। একটি জনাকীর্ণ এলাকা এমনকি একটি ভাল বোতাম দুর্বল বোধ করে। 3. আমি বোতামটি রাখি যেখানে লোকেরা ইতিমধ্যে তাকাচ্ছে। আমি এটি প্রধান সুবিধার কাছাকাছি রাখা. আমি প্রমাণ, একটি ছোট গল্প, বা একটি সাধারণ প্রস্তাব পরে এটি আবার স্থাপন. আমি খুব নীচে পর্যন্ত অপেক্ষা করি না এবং আশা করি মানুষ ততদিন থাকবেন। বেশিরভাগ দর্শক অনেক আগেই সিদ্ধান্ত নেয়। একটি পরিষেবা পৃষ্ঠায় আমি একটি ছোট স্থানীয় ব্যবসার জন্য পর্যালোচনা করেছি, প্রধান বোতামটি পাঠ্যের তিনটি দীর্ঘ বিভাগের নীচে বসেছিল। লোকেরা এটিকে অতিক্রম করেছে। আমরা বোতামটিকে উঁচুতে সরিয়েছি, এর নীচে একটি ছোট লাইন যুক্ত করেছি এবং রঙটিকে পৃষ্ঠা থেকে আলাদা করে তুলেছি। মালিক আমাকে বলেছিলেন যে পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করা সহজ মনে হয়েছে এবং আরও দর্শক যোগাযোগ ফর্মে পৌঁছেছেন। 4. আমি বোতাম কাছাকাছি সন্দেহ অপসারণ. একটি শক্তিশালী বোতাম এখনও সমর্থন প্রয়োজন. আমি প্রায়ই এটির নীচে একটি ছোট লাইন যোগ করি: "কোন ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই" "এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া" "সাধারণ সেটআপ" "বিনামূল্যে নমুনা অন্তর্ভুক্ত" শুধুমাত্র যদি এটি সত্য হয় এই ধরনের লাইন চাপ কমায়। মানুষ চমক চায় না। তারা জানতে চায় তারা কি পায় এবং ক্লিক করার পর কি হয়। 5. আমি পৃষ্ঠার প্রতিশ্রুতির সাথে বোতামটি মেলে। যদি পৃষ্ঠাটি একটি বিনামূল্যের নির্দেশিকা সম্পর্কে কথা বলে, আমি এমন একটি বোতাম ব্যবহার করি না যা একটি কঠিন বিক্রয়ের মতো মনে হয়। যদি পৃষ্ঠাটি একটি পরিষেবা বিক্রি করে, আমি "চালিয়ে যান" এর মতো অস্পষ্ট শব্দ ব্যবহার করি না। আমি প্রস্তাবের সাথে মানানসই একটি বাক্যাংশ ব্যবহার করি। বোতামের উপরের বার্তাটি এবং বোতামটি নিজেই একটি পথের মতো অনুভব করা উচিত। যখন তারা মেলে, পৃষ্ঠাটি মসৃণ মনে হয়। 6. আমি ছোট পরিবর্তন পরীক্ষা করি। আমি ছোট সম্পাদনা একটি পার্থক্য করতে দেখেছি. একটি ধূসর "জমা দিন" বোতামটি একটি নীল "আমার অনুমান পান" বোতামে পরিণত হয়েছে। আমরা বোতামের কাছে অতিরিক্ত লিঙ্কগুলি সরিয়ে দেওয়ার পরে একটি জনাকীর্ণ অংশ পরিষ্কার হয়ে গেছে। বোতামের নীচে পাঠ্যের একটি দীর্ঘ লাইন একটি সংক্ষিপ্ত প্রতিশ্রুতিতে পরিণত হয়েছে। আমি চিরকাল অনুমান করি না। আমি একবারে একটি পরিবর্তন পরীক্ষা করি যাতে লোকেরা কী প্রতিক্রিয়া জানায় তা আমি দেখতে পারি। একটি সাধারণ বোতাম প্রায়শই একটি অভিনব বোতামের চেয়ে ভাল কাজ করে। পরিষ্কার কথা। শক্তিশালী বৈপরীত্য। পর্যাপ্ত জায়গা। এমন একটি জায়গা যা বোধগম্য হয়। আমার নিজের নিয়ম সহজ: যদি আমাকে বোতামটি অনুসন্ধান করতে হয়, দর্শকরাও তা করবে। তাই আমি পরবর্তী ধাপ সরল করা. আমি জায়গা দিই। আমি অতিরিক্ত শব্দ কাটা. আমি পৃষ্ঠাটিকে লড়াই করার পরিবর্তে চোখের নির্দেশনা দিই। এইভাবে আমি পৃষ্ঠাটিকে জোরে অনুভব না করে উপেক্ষা করার জন্য একটি বোতাম শক্ত করার চেষ্টা করি। আমরা শিল্প ক্ষেত্রে ব্যাপক অভিজ্ঞতা আছে. পেশাদার পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: Allan-zheng: passer1983520@gmail.com/WhatsApp +8618959885227।

Nielsen Norman Group 2023 বোতাম ডিজাইন এবং কল টু অ্যাকশন দৃশ্যমানতা আধুনিক ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলিতে জোয়ানা উইবে 2022 লেখা CTA অনুলিপি যা ঘর্ষণ যোগ না করেই রূপান্তরিত হয় Chris Goward 2021 স্পষ্ট অফার এবং শক্তিশালী রূপান্তর পাথের জন্য ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা অপ্টিমাইজেশান। মার্কেটিং পিপ লাজা 2024 কেন ট্রাস্ট সিগন্যাল রেট এবং লিড জেনারেশন ব্রায়ান ডিন 2023 মোবাইল প্রথম CTA প্লেসমেন্ট এবং রূপান্তর হার উন্নতির মাধ্যমে ক্লিকের উন্নতি করে